Časté dotazy

Vystavujete doklad o zaplacení na zakoupený voucher? 
Ano.  Nejdříve zakoupíte voucher a po jeho využití vám hotel vystaví doklad o zaplacení. Poskytovatelem služby nejsme  my, ale hotel a proto tento doklad vystavuje on. Naše role je zde pouze zprostředkovatelská.
Zaplatil jsem a nedošel mi voucher. Co mám dělat?
Bankovní převod trvá 2 – 3 pracovní dny. Následující den ráno po připsání částky na náš účet vám je voucher zaslán automaticky.  Pokud tato doba uplynula, zkontrolujte variabilní symbol a číslo účtu. Pokud je vše v pořádku, kontaktujte nás.
Voucher potřebuji ještě dnes. Je to možné?
Zaplaťte platební kartou na našem portále a do 5 minut vám voucher dorazí na váš email.  Na kartě musíte mít povoleny online platby. Standardně je tato funkce bankou nepovolena.
Prodáváte také dárkové poukazy?
Ano, dárkové poukazy prodáváme v hodnotách 500 kč, 1000 Kč, 2000 Kč a 5000 Kč Poukazy naleznete zde.