Jak to funguje

Nákup slev pobytů a zážitků na NewGo.cz je velmi jednoduchý:

• Každý den naleznete na hlavní stránce NewGo.cz novou slevu na pobyt či zážitek ve výši 30% a více. Slevy, starší více než 1 den, se nacházejí pod hlavní slevou jako další aktivní slevy.
• Zaujme-li vás některá nabídka z hlavní strany, jednoduše klikněte na „chci slevu“ a dostanete se na detail konkrétní slevy.
• Aby bylo možné danou slevu využít, je nutné nabídku aktivovat. Nabídka se aktivuje zakoupením minimálního počtu voucherů zákazníky, přičemž tento počet může být u každé slevy jiný.
• Po aktivaci nabídky dostatečným počtem zájemců Vám přijde e-mail s platebními údaji v případě bankovního převodu anebo budou peníze automaticky strženy z karty v případě platby kartou.
• Při nedostatečném množství kupujících k aktivaci slevy nedojde. Tím pádem nic neplatíte.
• Jakmile se peníze připíšou na náš účet, zašleme Vám voucher na e-mail uvedený v objednávce.
• Pak už jen zbývá rezervovat termín pobytu nebo zážitku a užít si svou slevu.

Mohu koupit poukaz na slevu někomu jako dárek?

Ano. Každou slevu můžete koupit jako dárek. Jednoduše kliknete na „koupit jako dárek“, vyplníte objednávkový formulář, včetně Vašeho osobního vzkazu a e-mailové adresy obdarovaného a objednávku odešlete. Obratem obdržíte platební údaje při platbě bankovním převodem nebo se peníze odečtou z platební karty, rozhodnete-li se platit kartou. Poté, co budou peníze připsány na náš účet, zašleme na e-mailovou adresu obdarovaného voucher s Vaším věnováním.

Jak mohu využít zakoupený voucher?

Využití vašeho voucheru je velmi snadné. Stačí si rezervovat termín pobytu či zážitku u daného poskytovatele služby. Všechny potřebné kontakty a podmínky rezervace naleznete v podmínkách slevy v detailu akce na webu a také na voucheru.

Kdy musím zakoupený voucher využít?

Každá sleva je časově omezená a tudíž je omezena také doba, po kterou můžete svou slevu uplatnit. Časová platnost voucheru je uvedena přímo na poukazu a naleznete ji také v detailu dané slevy.

Pokud voucher nevyužiji, vrátíte mi peníze?

Ne. Peníze za nevyužité vouchery nevracíme. Doporučujeme Vám provést rezervaci svého pobytu či zážitku co nejdříve po zakoupení voucheru. Předejte tím možnému zapomenutí nebo obsazenosti kapacit.

Dají se vouchery skládat?

Ano. Ve většině případů je možné vouchery skládat. To platí zejména u voucherů na pobyty, kdy je možné si pobyt 2x i 3x prodloužit. Informaci o množství voucherů na osobu a jejich případném skládání naleznete vždy v podmínkách slevy.

Lze vystavit k objednávce fakturu?

Nyní je možné vydat fakturu pouze dvěma způsoby:

1. Před objednáním voucheru, nás kontaktujte a my se pokusíme s naším partnerem domluvit na vystavení faktury. Když vystavení faktury umožní, informujeme Vás a ve chvíli, kdy si voucher zakoupíte, fakturu Vám zašleme.

2. O vystavení faktury zažádáte při uplatnění zakoupeného voucheru např. při nástupu do hotelu (tato možnost č. 2 není garantována).

Dostanu zpět peníze, pokud firma poskytující slevu zkrachuje?

Ano. V takovémto případě dostanete zpět plnou částku, kterou jste zaplatili.

Mohu zakoupit voucher v podobě dárkového poukazu?

Ano, můžete. Nabízíme prodej dárkových poukazů v hodnotě 500, 1000, 1500 nebo 2000 Kč. Dárkový poukaz lze zakupit ZDE